为发挥服务资源的最大效用,Supermicro® 与经销商通力合作,解决技术支持问题并提供RMA服务。我们鼓励所有需要技术支持RMA服务的一般客户直接接洽咨询厂商。Supermicro® 经销商享有完整的技术支持与RMA团队服务,因此经销商能够获取快速、有效的回复,协助解决一般客户的技术支持问题并提供RMA服务。

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系统整合/配置

如需系统整合与配置,请联系咨询您的 Supermicro®经销商。负责整合与销售系统元件的人员熟悉您的系统,能提供更好服务给您。这些人员的服务品质可为您决定下次是否购买的参考依据。

到场支持与服务

Supermicro® 针对自家产品提供了灵活且可定制化的快速到场支持与远程线上故障排除等服务协议方案。我们提供多元化的到场服务方案,您可为关键任务运维选择4小时到场服务方案,也可选择定制化的解决方案来满足您特定业务上的需求。想了解更多详情,请参考到场服务网页。