為發揮服務資源的最大效用,Supermicro® 與經銷商通路合作,解決技術支援問題並提供RMA服務。我們鼓勵所有需要技術支援或RMA服務的一般客戶直接洽詢廠商。Supermicro®經銷商享有完整的技術支援與RMA團隊服務,因此經銷商能夠獲取快速、有效率的回覆,協助解決一般客戶的技術支援問題並提供RMA服務。

一般使用者亦可點選下列連結來取得某些技術解決方案,例如 BIOS 升級、常見問題集及備料資訊。歡迎所有一般使用者提供意見給我們:請寄電子郵件至 support@Supermicro.com 或 marketing@Supermicro.com.

下載BIOS及驅動程式 
線上服務/常見問題 
產品手冊 
快速參考指南 
RMA服務

系統整合/配置

如需系統整合與配置,請洽詢您的 Supermicro® 經銷商。負責整合與販售系統元件的人員熟悉您的系統,能提供更好服務給您。這些人員的服務品質可為您決定下次是否購買的參考依據。

到場支援與服務

Supermicro 針對自家產品提供了靈活且可客製化之快速到場支援與遠端線上故障排除等服務協議方案。我們提供多元的到場服務方案,您可為關鍵任務維運選擇4小時到場服務方案,也可選擇客製化的解決方案來滿足您特定業務上的需求。欲瞭解更多詳情,請參考到場服務網頁.